SpaceX setzt eine Konstellation von Starlink-Satelliten ein, die weltweit Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internet bereitstellen werden. SpaceX bietet derzeit Starlink Beta Internet-Service in den nördlichen Vereinigten Staaten und Kanada nur auf Einladung. Mit rund 960 Internet-Beaming-Satelliten in niedriger Erdumlaufbahn kann SpaceX nur Kunden den Service basierend auf dem Standort zuweisen, in dem sie sich befinden. Potenzielle Kunden können sich über Starlink.com , um Updates darüber zu erhalten, wann der Service in ihrer Umgebung verfügbar sein wird. Das Unternehmen plant, im Jahr 2021 mehr Satelliten bereitzustellen, die in der Lage sein werden, mehr Kunden weltweit Breitbanddienste bereitzustellen. Unternehmensvertreter geben an, dass ihre Priorität derzeit auf die Verbindung ländlicher Gemeinden liegt, in denen traditionelles Internet unzuverlässig ist.
Etwa 2,5 Millionen Menschen in Australien haben zu Hause immer noch keinen Zugang zum Internet, da der Dienst entweder zu teuer oder in der ländlichen Lage, in der sie wohnen, nicht verfügbar ist. Im Oktober erhielt SpaceX die erste Genehmigung für den Betrieb von Starlink als Unternehmen in Australien und die Australian Communications and Media Authority (ACMA) erteilte SpaceX Lizenzen für den Betrieb von insgesamt 24 Starlink-Bodenstationen im Land. Am Freitag gab ACMA bekannt, dass es Lizenzen an fünfzehn Telekommunikationsunternehmen zur Verfügung gestellt, die nach 5G-Millimeter-Wellen-Spektrum (mmWave) suchen, darunter SpaceX Starlink, laut einer australischen Nachrichtenseite – Zdnet. Die Lizenz, die SpaceX erhält, ist Starlink in den 26GHz und 28GHz (Gigahertz) Bands zu betreiben.
Starlink-Nutzer verbinden sich mit dem Internet über eine Phased-Array-Antennenschale, die Signal von den Satelliten in niedriger Erdumlaufbahn empfängt. SpaceX-Ingenieurin Kate Tice teilte im September mit, dass das Unternehmen die Starlink-Satelliten bewertet habe und dass die Ergebnisse "gut waren". – "Sie zeigen eine superniedrige Latenz und Download-Geschwindigkeiten von mehr als 100 [Megabit] pro Sekunde. Das bedeutet, dass unsere Latenz niedrig genug ist, um die schnellsten Online-Videospiele zu spielen, und unsere Download-Geschwindigkeiten sind schnell genug, um mehrere HD-Filme gleichzeitig zu streamen", sagte sie. Das Netzwerk sei "sehr in Arbeit", fügte sie hinzu und erklärte, dass es, wenn mehr Satelliten eingesetzt werden, "die volle Fähigkeit freischalten" werde.